Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: 2026/03/27
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el sitio web, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos, o al comprar nuestras descargas digitales.
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- Información de Pago: No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos (por ejemplo, Stripe), cuyo uso de su información personal se rige por su propia Política de Privacidad.
- Información Recopilada Automáticamente: Recopilamos cierta información de manera automática cuando visita, utiliza o navega por el sitio. Esto puede incluir su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia y datos de ubicación.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación:
- Para Cumplir y Gestionar sus Pedidos: Utilizamos su información para procesar pagos, entregar descargas digitales a su correo electrónico y gestionar devoluciones o reembolsos.
- Para Facilitar la Creación de Cuentas y el Proceso de Inicio de Sesión: Si decide crear una cuenta con nosotros.
- Para Enviar Información Administrativa: Podemos utilizar su información personal para enviarle actualizaciones de productos, correos electrónicos de recibos y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para Brindar Atención al Cliente: Para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el proceso de descarga.
- Para Marketing (con su consentimiento): Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creamos que le pueda resultar interesante. Puede darse de baja de estos correos en cualquier momento.
3. Cómo Compartimos Su Información
Solo compartimos información con los siguientes terceros:
- Procesadores de Pago (Stripe): Utilizamos Stripe para pagos, análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila y procesa datos personales, incluida la información de identificación de los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos proporciona, incluso para la detección y prevención de fraudes. Puede obtener más información sobre Stripe y leer su política de privacidad en https://stripe.com/privacy.
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores externos que prestan servicios para nosotros, como la entrega de correos electrónicos (por ejemplo, Mailchimp), alojamiento de sitios web y herramientas de servicio al cliente.
- Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes gubernamentales, procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales.
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Podemos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. Esto nos ayuda a analizar el tráfico del sitio web, recordar los artículos de su carrito y optimizar su experiencia de compra. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio web.
5. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Por ejemplo, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para proteger los datos transmitidos desde y hacia nuestro sitio. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que Internet en sí sea 100% seguro.
6. Retención de Datos
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
7. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación (como si es residente del EEE, el Reino Unido o California), puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:
- El derecho a acceder y solicitar una copia de su información personal.
- El derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.
- El derecho a restringir el procesamiento de su información personal.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (para comunicaciones de marketing).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.
8. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una “Fecha de Vigencia” actualizada en la parte superior de esta página. Le animamos a revisar esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a:
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